約克空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克空調服務說明:
1. 客戶導向:約克堅持客戶至上,始終將客戶的需求和期望作為服務的核心。公司致力于提供符合客戶需求的高品質產品和服務,以滿足客戶的期望和要求。
2. 卓越品質:約克追求卓越的品質標準,注重產品和服務的質量和可靠性。公司通過嚴格的質量控制和持續改進,確保所提供的產品和服務達到行業領先水平。
3. 全面服務:約克提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、售中服務和維修支持。公司致力于為客戶提供一站式的解決方案,從產品選擇、購買到使用、維護等各個環節,都為客戶提供專業的指導和幫助。
4. 誠信經營:約克堅守誠信經營的原則,以誠信為基礎與客戶建立長期穩定的合作關系。公司在服務過程中保持透明、公正和誠信的態度,積極履行承諾,贏得了客戶的信賴和尊重。
5. 持續創新:約克致力于持續創新,不斷改進產品和服務,以滿足市場的變化和客戶的需求。
二、約克空調服務政策如下:
1. 上門服務:金牌服務能讓大部分送修產品都升級為上門服務,用戶可以享受更方便、更迅捷的服務。工程師會在4小時內到達用戶現場,真正讓用戶高枕無憂。
2. 專用備件:約克設立了金牌專屬備件庫,專門儲備金牌用戶的備件,全力滿足金牌服務用戶的備件需求。
3. 全面關懷:約克可以根據客戶的不同需求,開發不同類型的服務品種,如打印先鋒全包、金牌服務、多廠商支持服務、IT外包服務等等。
4. 服務級別:服務級別包括備件免費更換()、送修服務()、工作日第二天上門服務()、工作日當天上門服務(5X9)、全天候晝夜服務(7X24)和6小時修復服務(針對部分服務器)。 |