格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質保、終身維護等16道一站式服務:格力為客戶提供全方位的服務,包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等,確保每一個客戶都能得到滿意的服務。
2. 統(tǒng)一標準實施維修服務:格力總部設立400全國免費客服中心,客戶可直接撥打免費熱線,格力將以*快的速度受理,直至客戶滿意為止。
3. 一體化產品交付:格力高端全屋定制憑借生產力優(yōu)勢,立足全球領先的五大生產基地,將物流半徑控制在8小時內,通過培訓有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,貼心服務,實現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝,專業(yè)高效省心省力,也可以*時間呈現(xiàn)全屋設計效果,保障方案精準落地。
4. 一站式維修服務:格力高端全屋定制還具備提供更完備的一站式維修服務體驗的能力。憑借遍布全國的4000家門店和全國超過3萬名的專業(yè)設計、安裝服務團隊,以強大的覆蓋能力保障了維修服務的半徑和可實施率。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 客戶至上:格力要求員工始終把客戶放在*位,以客戶的需求為導向,全心全意為客戶服務。
2. 熱情周到:格力要求員工在服務過程中要熱情周到,為客戶提供全方位、高質量的服務。
3. 誠信守信:格力要求員工在服務過程中要誠實守信,做到言行一致,保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注:格力要求員工在服務過程中要具備專業(yè)的知識和技能,能夠快速、準確地解決客戶的問題。
5. 團隊協(xié)作:格力要求員工在服務過程中要具備團隊協(xié)作精神,相互配合,共同提高服務水平。
6. 勤奮進。焊窳σ髥T工在服務過程中要勤奮進取,不斷提高自身的服務能力和素質,不斷追求卓越。 |