格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 5年質保:提供5年的質保期,以確保產品在購買后的正常使用條件下能夠得到必要的維修和更換服務。
2. 終身維護:提供終身的維護和保養服務,以確保產品在使用壽命內的穩定性和可靠性。
3. 一對一專屬客服:提供一對一的專屬客服服務,客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,格力將*時間為客戶解決困擾。
4. 預約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務,格力空調項目服務中心可以為消費者提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
5. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,格力空調項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
6. 金保姆服務,每年貼心上門:格力空調沿用格力空調的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、格力空調維修服務理念如下:
1. 用戶至上:格力始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的優質產品和服務。
2. 專業服務:格力擁有專業的服務團隊,具備豐富的產品知識和經驗,能夠為用戶提供專業、高效的服務。
3. 誠信服務:格力始終堅持誠信服務,為用戶提供真實、準確的產品信息和解決方案,不隱瞞、不誤導用戶。
4. 貼心服務:格力關注用戶需求,關心用戶體驗,為用戶提供貼心、周到的服務,讓用戶感受到家的溫暖。
5. 持續改進:格力不斷改進服務流程,提升服務水平,為用戶提供更加便捷、高效的服務體驗。
6. 創新發展:格力不斷創新服務模式,探索新的服務方式和技術,以滿足用戶不斷變化的需求,引領行業服務的發展。 |