博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世洗衣機服務說明:
1. 服務主旨與目標:博世洗衣機始終堅持“顧客永久是帝一位的”服務主旨,并致力于實現“顧客滿意100分”的服務目標。這反映了博世對客戶需求的深刻理解和高度重視。
2. 質量保證期:博世洗衣機提供免費質保期,這個期限通常為設施調試合格后的6年。在質保期內,博世洗衣機會免費接受客戶咨詢,并供給詳盡、全面的產品資料。
3. 運轉前服務:在洗衣機設施投入運轉前,博世會提供免費指導安裝及調試服務,并派員上門現場服務。這確保了客戶在安裝和調試過程中能夠得到專業的指導和幫助,從而提高設施的使用效果和安全性。
博世洗衣機維修服務理念如下:
1. 博世提供免費上門設計服務,根據用戶需求和家居環境提供定制化的設計方案。
2. 免費測水電服務,確保安裝環境符合洗衣機使用要求。
3. 產品送裝一體服務,保證產品快速送達并完成安裝。
4. 免安裝材料費,為用戶提供免費的基礎安裝材料。
5. 針對不同產品提供專業的清洗和維護服務,確保產品性能和壽命。
6. 提供用戶關愛服務,建立完善的會員體系,為用戶提供個性化的服務和優惠。
7. 對于VIP用戶提供產品終身保修服務,以及其他延保、咨詢服務等。 |