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電話：400-6189123

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格力空調維修技術咨詢服務電話號碼滿足用戶的需求

詳細說明

格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、格力空調服務說明：

1. 準時到達：格力員工應該按照約定的時間準時到達客戶指定的地點，盡量縮短等待時間，提高服務效率。

2. 著裝整齊：格力員工應該穿著整潔、得體的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。

3. 禮貌用語：在服務過程中，格力員工應該使用禮貌用語，與客戶保持友好、親切的關系，展現良好的職業素養。

4. 保護客戶隱私：在維修或檢查過程中，格力員工應該尊重客戶的隱私，避免泄露客戶的個人信息或商業機密。

5. 保持溝通：在服務過程中，格力員工應該保持與客戶的溝通，了解客戶的需求和反饋，及時解決問題，提高客戶滿意度。

6. 遵守協議：格力員工應該嚴格遵守與客戶簽訂的服務協議，按照協議約定的服務范圍、質量標準和收費標準提供服務。

7. 記錄和報告：在服務過程中，格力員工應該做好服務記錄，并及時向上級匯報工作進展和問題，以便及時采取措施解決問題。

二、格力空調維修服務理念如下：

1. 傾聽和理解客戶需求：格力要求員工認真聆聽并理解客戶的每一個需求，這是提供優質服務的基礎。格力認為，只有真正了解客戶的需求，才能提供滿足他們需求的服務。

2. 提供高質量的服務：格力空調堅持品質*，并且他們的安裝團隊具有豐富的經驗和專業知識，能夠提供全面的安裝服務，確保安裝過程中的每個細節都得到妥善處理，以提高客戶的產品滿意度。

3 費用透明：格力承諾公開所有費用，讓消費者在購買和使用過程中感到安心和放心。

4. 承諾與可靠性：自2021年起，格力為智能小空調提供了“365天只換不修”的維修服務政策。這意味著在購買后的365天內，如果產品出現非人為因素造成的性能故障或質量問題，消費者只需提供有效的購買憑證，即可享受“只換不修”的服務。這一政策不僅體現了格力對其產品品質的高度自信，也顯示了格力對消費者承諾的可靠性。