三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 著裝要求:服務人員必須穿著整潔、專業的著裝,并且必須佩戴三菱標志。
2. 時間要求:服務人員應準時到達,如有特殊情況,應提前通知用戶并解釋原因。
3. 禮儀要求:服務人員應尊重用戶,禮貌待人,文明用語,不得使用粗魯或冒犯性的語言。
4. 專業要求:服務人員應具備相關的專業技能和知識,能夠熟練地解決用戶的問題或故障。
5. 作業要求:服務人員在作業時應保證安全,避免對用戶的財產和人身安全造成損害。
6. 工具要求:服務人員應攜帶必要的工具和設備,以確保能夠順利完成服務。
7. 環境要求:服務人員在作業時應保持環境整潔,不得隨意亂放工具或設備。
8. 用戶反饋:服務完成后,服務人員應主動向用戶詢問反饋意見,并根據用戶的要求進行改進。
9. 費用要求:服務人員應向用戶提供詳細的費用清單,并解釋收費標準。
10. 保密要求:服務人員應對用戶的個人信息和隱私保密,不得泄露給第三方。
二、三菱空調維修服務理念如下:
1. 堅持以用戶滿意為首要標準。三菱提供送貨上門服務,并擁有豐富安裝經驗和專業知識的安裝團隊,可一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細節都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產品滿意度。
2. 收費透明。三菱堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
3. 認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務好每一位用戶。三菱致力于提供省電省心、新鮮舒適的產品,讓三菱空調一步步走入千家萬戶。
4. 推出“智能小空調365天只換不修”的維修服務新政策。自2021年1月1日起,只要購買三菱智能小空調的產品,購機后365天內出現性能故障、質量問題(非人為因素損壞),可憑有效購買憑證享受“只換不修”服務。此項“只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小空 |