林內油煙機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. 安裝服務:產品到貨后,用戶可以隨時聯系林內專業人員上門安裝。
2. 維修服務:當產品出現故障時,用戶可以聯系林內專業人員提供高品質的上門維修服務。這些服務人員會按照規定準時上門,并且他們的言談舉止文明,對待用戶真誠。此外,他們還會在維修后清理現場,確保環境整潔。
3. 咨詢服務:用戶有任何疑問或需要了解產品信息,都可以聯系林內的咨詢服務。他們使用文明的言談舉止微笑服務,幫助用戶解決問題。
4. 增值服務:林內還提供油煙機保養、移機等增值服務,這些都是林內商家有償服務。這些服務旨在有效延長產品使用壽命,持續保障使用過程的安全性,并提供規范、貼心的服務。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. “三包”標準:在“三包”有效期內,產品享受免費修理,包括材料費和工時費。
2. 有效期計算:“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。消費者需提供發票、收貨憑證等相應憑證以享受“三包”服務。
3. 特殊情況處理:對于為社會集團消費和生產消費購買的家用油煙機用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。對于降價銷售的有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機,對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 不屬于“三包”范疇的情況:消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的;自行或非經林內授權維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發票的;“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產品損壞的等。這些情況屬于收費修理范疇。 |