博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世服務說明：
1. 嚴格按維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。
2. 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4. 在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
5. 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
6. 經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
7. 客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
8. 對客戶公布監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
二、博世洗衣機維修服務政策如下：
1. 免費安裝：博世洗衣機提供免費安裝服務，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。
2. 24小時全天候服務：博世洗衣機的客戶服務部門提供24小時全天候服務，消費者可以隨時聯系他們解決問題。
3. 定期保養提醒：博世會定期向客戶發送保養提醒，以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯保：博世洗衣機承諾全國聯保，即無論在哪里購買的產品，消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策：博世洗衣機承諾，自購買之日起，產品出現性能故障時，消費者可以享受保修服務。 |
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