海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾服務說明:
1. 用戶至上:海爾始終把用戶的需求和利益放在首位,致力于提供高品質的產品和服務,滿足用戶的期望和需求。
2. 銳意進取:海爾不斷追求創新和進步,積極探索新的技術和業務模式,以不斷提升自身的競爭力和市場地位。
3. 共擔共贏:海爾倡導與合作伙伴共同承擔風險和分享利益,通過合作實現共贏,共同發展壯大。
4. 高效協作:海爾注重團隊精神和高效協作,鼓勵員工之間相互支持、協同工作,共同完成工作任務和目標。
5. 工匠精神:海爾秉承工匠精神,追求卓越品質和完美細節,為用戶提供高質量的產品和服務。
二、海爾熱水器維修服務政策如下:
1. 免費送貨上門服務:在購買產品后,我們將為您提供免費送貨上門服務。
2. 3年保修服務:我們的產品享受3年保修服務,期間因非人為因素引起的產品故障,我們將免費維修或更換。
3. 72小時電話回訪:在產品安裝完成后,我們將在72小時內進行電話回訪,確保您的使用情況。
4. 專業安裝服務:我們的專業安裝工程師將確保您的產品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時在線客服:我們的在線客服將為您提供全天候的產品咨詢和技術支持服務。
6. 30天無理由退換貨:如果您對購買的產品不滿意,可在購買后30天內無理由退換。
7. 365天以換代修服務:在產品購買后365天內,如出現非人為因素引起的故障,我們將為您提供免費更換服務。
8. 全國聯保服務:我們的產品享受全國聯保服務,無論您在何處購買,均可享受到我們的保修服務。 |