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博世壁掛爐熱水器維修服務電話號碼是多少咨詢問題尋求幫助

詳細說明

博世壁掛爐熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、博世壁掛爐服務說明：

1. 保持產品完好：盡量避免造成不必要的損壞。如果產品出現問題，建議聯系商家維修，不要私自拆卸修理，以免造成更嚴重的后果。

2. 保留購買憑證：購買憑證是您享受維修服務的重要依據。如果產品出現問題，需要提供購買憑證才能享受維修服務。

3. 遵守維修規定：例如，在等待維修人員上門時，需要在約定時間內等待，并且提供準確的故障情況等。

4. 保護個人隱私：在與博世壁掛爐客服溝通時，要注意保護個人隱私，不要泄露個人信息給陌生人。

5. 注意清洗和保養：對于一些需要定期清洗的熱水器，如熱水器，要定期清洗濾網，保證空氣流通順暢。

6. 定期檢查熱水器：使用一段時間后應定期檢查熱水器的正常運轉情況，如遇到退換貨、改簽等問題，可直接撥打博世壁掛爐客服電話進行咨詢或處理。

二、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下：

1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2. 非博世壁掛爐熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6. 處理品、已超過包修期的產品。

7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非博世壁掛爐熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，博世壁掛爐將不承擔免費維修責任。

8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。

9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。