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帥豐集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務權利與義務
1. 客戶權利：客戶享有獲得集成灶產品標準服務、技術支持、定期維護、故障修復及合理投訴處理等權利。
2. 客戶義務：客戶需按時支付服務費用，提供必要的配合與支持，如設備運行環境說明、訪問權限等，以便服務人員順利開展工作。
3. 集成灶權利：集成灶有權要求客戶遵守服務合同條款，包括但不限于支付費用、提供必要資料等。
4. 集成灶義務：集成灶承諾按照服務協議內容，提供專業、及時的服務，保障客戶設備的正常運行，并對服務過程中的信息保密。
服務機構與職責
1. 服務中心：設立全國/區域服務中心，負責服務協調、技術支持、人員培訓等。
2. 服務團隊：組建由專業技術人員組成的服務團隊，負責現場服務、遠程技術支持、備件管理等。
3. 職責明確：明確各崗位職責，包括但不限于服務工程師負責故障排查與修復，客服人員負責接收并處理客戶需求等。
帥豐集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 免費安裝：帥豐集成灶提供免費安裝服務，涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。
2. 24小時全天候服務：帥豐集成灶的客戶服務部門提供24小時全天候服務，消費者可以隨時聯系他們解決問題。
3. 定期保養提醒：帥豐會定期向客戶發送保養提醒，以確保消費者的使用體驗。
4. 全國聯保：帥豐集成灶承諾全國聯保，即無論在哪里購買的產品，消費者都可以享受到保修服務。
5. 保修政策：帥豐集成灶承諾，自購買之日起，產品出現性能故障時，消費者可以享受保修服務。
6. 產品維修政策：對于超過保修期限的產品，帥豐集成灶提供有償維修服務。
7. 專業維修服務團隊：帥豐集成灶擁有專業的維修服務團隊，他們受過專業培訓，能夠提供高效、專業的服務。 |
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