阿里斯頓熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、阿里斯頓服務說明:
1. 安裝服務:產品到貨后,用戶可以隨時聯系阿里斯頓專業人員上門安裝。
2. 維修服務:當產品出現故障時,用戶可以聯系阿里斯頓專業人員提供高品質的上門維修服務。這些服務人員會按照規定準時上門,并且他們的言談舉止文明,對待用戶真誠。此外,他們還會在維修后清理現場,確保環境整潔。
3. 咨詢服務:用戶有任何疑問或需要了解產品信息,都可以聯系阿里斯頓的咨詢服務。他們使用文明的言談舉止微笑服務,幫助用戶解決問題。
4. 增值服務:阿里斯頓還提供熱水器保養、移機等增值服務,這些都是阿里斯頓商家有償服務。這些服務旨在有效延長產品使用壽命,持續保障使用過程的安全性,并提供規范、貼心的服務。
二、阿里斯頓熱水器維修服務政策如下:
1. 免費送貨上門:客戶在購買產品后,我們提供免費送貨上門服務。
2. 三年保修期:所有產品均享有三年質保服務,在此期間如果出現非人為因素引起的產品故障,我們將提供免費維修或更換服務。
3. 電話回訪:在產品安裝完成后,我們會進行電話回訪,確保客戶對產品的使用情況滿意,并解答客戶的任何疑問。
4. 一對一專屬服務:我們的客服團隊將為客戶提供一對一的專屬服務,確保客戶的每一個問題都能得到及時、專業的解答。
5. 優先處理服務:對于客戶的維修請求,我們將優先處理,并盡快安排技術人員上門服務。 |