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電話：4006-189123

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產品目錄

LG冰箱維修咨詢服務電話號碼免費安裝服務

詳細說明

LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、LG服務說明：

1. 服務時間：請務必按照約定的時間準時上門服務，如有特殊情況請提前聯系客戶進行溝通，重新約定服務時間。

2. 服務人員著裝：服務人員應穿著整潔得體的工作服，不應穿拖鞋或帶有競品標志的任何衣物。同時，工作時應佩戴統一的工作牌，以便客戶核實身份。

3. 保護客戶隱私：在上門服務過程中，應注意保護客戶的隱私，不要隨意泄露客戶的個人信息或家庭信息。

4. 工具和配件準備：服務人員應攜帶必要的工具和配件，確保能夠順利完成服務。

5. 服務態度：服務人員應保持良好的服務態度，耐心解答客戶的疑問，積極處理問題，確保客戶滿意。

6. 服務流程：服務人員應按照規定的流程進行服務，不得隨意更改或省略任何步驟。如有不確定的地方，應先與客戶溝通，避免造成不必要的麻煩。

二、LG冰箱維修服務政策如下：

1. LG的產品按照國家三包規定執行服務。用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的LG授權服務商處，均可享受以上的保修服務。購機憑證特指商業正規發票、機打正規發票、電子發票。

2. LG的正規渠道產品享有保修年限查詢，產品的保修年限根據不同類型會有所不同。

3. LG提供免費安裝服務，安裝工程師會根據客戶的需求和實際情況，將產品安裝在合適的位置，并進行必要的調試和測試。

4. LG的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得及時的幫助和解答。

5. LG提供退換貨政策，在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。具體退換貨政策可能會根據不同的銷售渠道和產品類型有所差異。