惠而浦冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 產品維護與清潔:惠而浦產品需要定期的維護和清潔。正確的清潔和維護有助于提高產品的性能,延長使用壽命。
2. 正確使用:請按照產品說明書正確使用惠而浦產品,避免不當操作導致產品損壞。
3. 安全注意事項:請注意產品的安全使用說明,遵循所有適用的安全指示,確保您和家人的安全。
4. 保管好說明書:請將產品說明書妥善保管,以便在需要時參考。如果您丟失了說明書,可以訪問惠而浦商網或聯系客戶服務部門獲取電子版。
5. 質量保證:惠而浦產品享有質量保證。如果您在正常使用條件下遇到任何制造缺陷,請及時聯系惠而浦客戶服務部門,我們將根據情況為您提供相應的解決方案。
6. 服務支持:如果在使用過程中遇到任何問題或困難,您可以聯系惠而浦客戶服務部門獲取幫助和解決方案。我們的專業服務團隊將竭誠為您服務。
7. 保修政策:請了解并遵守惠而浦產品的保修政策,確保您在保修期內享有應有的權益。
二、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 產品保修:所有產品均享有1-3年的免費保修期,保修期內因非人為因素引起的產品故障,將免費提供維修或更換服務。
2. 維修服務:提供產品安裝、調試及使用培訓,確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
3. 退換貨政策:在購買后7天內,如產品無損壞、無使用痕跡,可無條件退換。
4. 維修服務:在保修期內,如產品因非人為因素出現故障,惠而浦公司會指派專業維修人員上門服務,或在客戶指定地點進行維修。
5. 客戶支持:提供24小時在線客戶服務,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 專業培訓:針對產品的使用和維護,定期舉辦專業培訓課程,幫助客戶更好地了解和使用產品。
7. 定期維護:提供定期的設備檢查和維護服務,確保產品長時間穩定運行。
8. 定制服務:根據客戶需求,定制特定的維修服務方案。 |