卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝服務說明:
1. 上門安裝:不管消費者是通過什么渠道購買的卡薩帝冰箱,都均由各個服務網店提供上門的安裝服務,既專業又省心。
2. 質保一年:凡購買卡薩帝冰箱的消費者,自購買之日起,整機保修一年,具體以用戶的購機憑證或經卡薩帝股份指定的銷售網點的合格收據為依據。 保修期外終身維修,且不降低服務標準,不亂抬價收費。
3. 安檢保養:卡薩帝冰箱每天都會每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢:卡薩帝冰箱設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線,其中(晚21:00至次日08:00為電腦語音服務)。消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪:用戶有報修、報裝的服務需求,客戶將會在半小時內給予答復,預約確定上門服務時間,并做到跟蹤回訪。
二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 優質的上門服務:無論用戶身處中國的哪個地方,只要撥打一個全國統一的維修服務熱線電話,就會有卡薩帝的專業工程師上門提供服務。
2. 全面且貼心的服務宗旨:卡薩帝致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務,從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細致的照顧。
3. 嚴格遵守國家三包規定:卡薩帝的冰箱產品在符合國家三包規定的情況下,整機保修期限為一年。
4. 延長保修服務:對于某些特定產品,卡薩帝還提供延長保修服務。具體保修期限會根據產品的不同而有所差異,消費者可以根據自己的需求選擇是否購買延長保修服務。
5. 質量擔保:卡薩帝致力于不斷改進產品性能,提高產品的使用價值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |