三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱中央服務說明：
1. 準時到達：服務人員應準時到達客戶指定的地點，避免客戶長時間等待。如有特殊情況，需提前與客戶溝通，取得諒解。
2. 形象整潔：服務人員應穿著整潔、得體的制服或工作服，保持個人衛生，以體現專業形象。
3. 熱情友好：服務人員應保持良好的態度，對客戶熱情、友好，耐心解答客戶提出的問題，并盡可能滿足客戶的需求。
4. 尊重隱私：在服務過程中，服務人員應注意保護客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和商業機密。
5. 專業操作：服務人員應具備相關專業技能和知識，能夠熟練、準確地完成服務任務，保證服務質量。
6. 保持環境整潔：服務人員在服務過程中應注意保持客戶場所的整潔、衛生，不損壞客戶的物品和設施。
7. 禮貌告別：完成服務后，服務人員應向客戶表示感謝，并禮貌地告別，同時與客戶保持聯系，以便提供后續的服務。
二、三菱中央空調維修服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）；各產品的整機及主要部件的三包有效期如下：
“三包”有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
對于為社會集團消費和生產消費購買的家用空調用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
2. 以下情況不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：
消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的。
自行或非經三菱中央授權維修中心拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效發票的。
“三包”憑證型號與修理產品型號不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產品損壞的。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用空調，對其降價部位不再實行“三包”責任。 |
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