格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說明：
1. 經(jīng)驗(yàn)豐富：格力擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備扎實(shí)的技能和知識。
2. 快速響應(yīng)：無論遇到什么問題，格力的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能迅速響應(yīng)，及時(shí)提供解決方案。
3. 覆蓋面廣：格力的維修服務(wù)覆蓋全國各地，無論在哪里購買的產(chǎn)品，都可以享受到格力的維修服務(wù)保障。
4. 渠道便利：用戶可以通過格力商網(wǎng)或格力商家微信公眾號“格力服務(wù)”進(jìn)行維修服務(wù)預(yù)約或咨詢，非常方便。
5. 全方位服務(wù)：無論是安裝、維修還是保養(yǎng)問題，格力的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會提供全方位的幫助。
6. 增值服務(wù)：除了基本的維修服務(wù)，格力團(tuán)隊(duì)還提供產(chǎn)品保養(yǎng)、清洗服務(wù)等增值服務(wù)，旨在幫助用戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供專門的客服熱線，消費(fèi)者可以撥打這些電話進(jìn)行維修服務(wù)咨詢或問題反饋。
2. 全國服務(wù)：格力承諾提供全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)，無論消費(fèi)者在哪里，都能獲得相應(yīng)的服務(wù)支持。
3. 產(chǎn)品保修：家用機(jī)和采暖機(jī)等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間，如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 24小時(shí)服務(wù)：中心城市的用戶可以享受24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)，確保及時(shí)解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪：公司會為每位顧客建立檔案，并定期進(jìn)行回訪，跟蹤產(chǎn)品使用情況，提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
6. 質(zhì)量保證：格力的所有產(chǎn)品都嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠、性能優(yōu)越的產(chǎn)品。
7. 退換貨政策：根據(jù)國家“新三包服務(wù)”政策，格力還為消費(fèi)者提供7天無理由退貨服務(wù)。 |
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