三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央服務說明:
1. 準時到達:按照預約時間準時上門,避免讓用戶長時間等待。
2. 著裝規范:穿著三菱中央統一工裝,保持整潔大方,嚴禁穿著競品工裝或隨意著裝。
3. 禮貌溝通:主動向用戶自我介紹,出示三菱中央空調顧客服務監督卡,態度友好,使用禮貌用語。
4. 保護用戶財產:在維修過程中,要小心謹慎,避免損壞用戶的其他財產。
5. 規范操作:遵循三菱中央公司的操作規范和安全要求,確保維修工作的安全和質量。
6. 收費標準透明:在維修過程中,如果需要額外收費,應向用戶明確說明收費標準和計費方式。
7. 清理現場:維修完成后,應清理工作現場,確保整潔有序。
8. 回訪與反饋:在完成維修后,及時回訪用戶,了解維修效果和服務滿意度,以便不斷改進服務質量。
9. 嚴格遵守規定:嚴禁穿著拖鞋、嚼口香糖、檳榔等行為,嚴格遵守三菱中央公司規定和職業道德。
二、三菱中央空調維修服務政策如下:
1. 服務承諾:三菱中央空調提供30天無憂退換機承諾,自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務:為了方便消費者,三菱中央空調提供一站式服務,包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:三菱中央空調對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務:三菱中央空調提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務,以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準:對于超出免費服務范圍的項目,三菱中央空調會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準:三菱中央空調提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |