三星洗衣機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì):三星洗衣機(jī)擁有一支專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),具備豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)橛脩籼峁└咝А⒕珳?zhǔn)的安裝服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程:三星洗衣機(jī)制定了一套標(biāo)準(zhǔn)化的安裝流程,確保安裝過程中的每一步都有嚴(yán)格的操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從而保證安裝質(zhì)量。
3. 安裝材料保障:三星洗衣機(jī)選用優(yōu)質(zhì)的安裝材料,確保安裝質(zhì)量和使用安全,讓用戶無后顧之憂。
4. 主動(dòng)服務(wù):三星洗衣機(jī)的安裝團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與用戶溝通,了解用戶需求和安裝場(chǎng)景,提供個(gè)性化的安裝方案,確保用戶滿意度。
5. 維修服務(wù):三星洗衣機(jī)提供完善的維修服務(wù),包括安裝后的定期回訪、檢查和維護(hù)等,確保用戶在使用過程中遇到問題能夠得到及時(shí)解決。
二、三星洗衣機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 全系產(chǎn)品免費(fèi)保修:三星洗衣機(jī)等所有產(chǎn)品均享有3年免費(fèi)保修服務(wù),且保修期限內(nèi)維修費(fèi)用全免。
2. 全國(guó)聯(lián)保:三星洗衣機(jī)全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)保,消費(fèi)者可撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線進(jìn)行報(bào)修,也可直接聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
3. 預(yù)約服務(wù):消費(fèi)者可提前預(yù)約洗衣機(jī)清洗服務(wù),預(yù)約成功后,工程師會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門,免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)清洗。
4. 延保服務(wù):消費(fèi)者可選擇購(gòu)買三星洗衣機(jī)的延保服務(wù),若洗衣機(jī)在延保期限內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的故障,公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理。
5. 安裝服務(wù):三星洗衣機(jī)提供免費(fèi)安裝服務(wù),由專業(yè)工程師上門測(cè)量、定位、安裝。 |