惠而浦冰箱、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、惠而浦服務說明:
1. 全心全意地服務客戶:惠而浦將客戶的需求放在首位,以全心全意服務客戶的態度提供卓越的維修服務。
2. 追求客戶的滿意:惠而浦的*終目標是追求客戶的滿意度,它認為客戶的滿意度是其服務成功的衡量標準。
3. 提供快速高效的服務:惠而浦承諾提供快速和高效的服務來解決客戶遇到的問題,以超越客戶的期望。
4. 持續改進和創新:惠而浦致力于持續改進其服務,并不斷創新以滿足客戶的需求和期望。
5. 建立長期的關系:惠而浦重視與客戶的長期關系,并通過提供優質的服務來建立和維持這種關系。
二、惠而浦冰箱維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“惠而浦服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質量管理:惠而浦將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務:惠而浦冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |