華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 售前服務:銷售人員會詳細介紹產品的特性和功能,為顧客答疑解惑,如華帝的產品究竟好在何處,如何安全操作,用戶享有哪些權利等,盡量使顧客心中有數,以便在購買中與別的產品比較選擇。
2. 售中服務:在有條件的地方實行“無搬動服務”,向購買華帝產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等服務。
3. 維修服務:通過網絡等先進手段與用戶保持聯系,出現問題30秒內便可在網絡中提供出所要找的用戶使用產品情況,以百分之百的熱情來彌補生產中可能存在的萬分之一的失誤。
二、華帝熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 全天候服務:華帝為客戶提供全天候服務,無論何時何地,一旦客戶有需要,華帝的服務團隊都會及時響應,全力以赴地解決客戶的問題。
2. 主動式服務:華帝的服務團隊不僅提供被動式服務,更會主動與客戶保持溝通,了解設備的運行狀況,預防性地解決可能出現的問題。
3. 一站式服務:華帝致力于提供一站式服務,包括設備的安裝、調試、維修、保養等,讓客戶在使用過程中無需為各種問題而煩惱。
4. 專業性服務:華帝的服務團隊都經過專業培訓,具有豐富的經驗和專業知識,能夠為客戶提供*專業、*優質的服務。
5. 誠信服務:華帝始終堅持誠信服務的原則,對客戶的需求和要求都會認真對待,始終把客戶的利益放在首位。
6. 精細化服務:針對不同客戶、不同設備、不同使用環境,華帝的服務團隊都會提供精細化服務,確保設備達到*佳的運行狀態。 |