方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“方太服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質量管理和安全合規:方太將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。同時,方太熱水器制定了高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
4. 卓越產品:方太熱水器始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。
二、方太熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 以客戶為中心:方太堅持從客戶的需求出發,提供滿足客戶需求的產品和服務。方太認為,只有真正了解并滿足客戶的需求,才能實現客戶的滿意和忠誠。
2. 提供優質的服務:方太致力于提供*優質的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務。方太相信,優質的服務能夠提升客戶的滿意度,增強品牌的美譽度。
3. 創新驅動:方太認為,創新是企業發展的重要動力,也是提升服務水平的關鍵。方太不斷探索新的服務模式和技術,以提高服務的質量和效率。
4. 合作共贏:方太倡導與合作伙伴共同發展,實現共贏。方太認為,只有與合作伙伴共同成長,才能實現企業的長期發展。
5. 社會責任:方太認為,企業應該承擔社會責任,為社會做出貢獻。方太積極參與公益事業,關注環保和可持續發展,推動社會的和諧發展。 |