方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
隨著熱水器行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,維修服務(wù)成為了企業(yè)贏得用戶(hù)口碑和忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素之一。作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),方太熱水器在提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),更是將服務(wù)體驗(yàn)提升到了一個(gè)新的高度。近日,方太熱水器首發(fā)“七心服務(wù)”,為用戶(hù)提供全流程的體驗(yàn)服務(wù),成為了行業(yè)內(nèi)的首家創(chuàng)新者。
“七心服務(wù)”是方太熱水器針對(duì)用戶(hù)需求精心打造的一套服務(wù)體系,涵蓋了從購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)、送貨安裝、使用指導(dǎo)、維修保養(yǎng)到退換貨等全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。每一項(xiàng)服務(wù)都以用戶(hù)為中心,用心考慮用戶(hù)的需求和體驗(yàn),旨在為用戶(hù)提供更加便捷、高效和貼心的服務(wù)。
具體來(lái)說(shuō),“七心服務(wù)”包括:
1. 安心服務(wù):提供免費(fèi)上門(mén)測(cè)量和設(shè)計(jì),確保產(chǎn)品安裝位置合適,使用安心。
2. 細(xì)心服務(wù):專(zhuān)業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)提供細(xì)致的安裝和調(diào)試,確保產(chǎn)品性能佳。
3. 專(zhuān)心服務(wù):24小時(shí)在線客服提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答,解決用戶(hù)的疑惑和問(wèn)題。
4. 省心服務(wù):免費(fèi)退換貨,用戶(hù)可以放心購(gòu)買(mǎi),無(wú)后顧之憂(yōu)。
5. 貼心服務(wù):提供定期保養(yǎng)和維修服務(wù),讓產(chǎn)品始終保持佳狀態(tài)。
6. 誠(chéng)心服務(wù):透明收費(fèi),無(wú)隱形消費(fèi),讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。
7. 暖心服務(wù):全流程記錄,用戶(hù)可以隨時(shí)了解服務(wù)的進(jìn)度和情況。
二、選擇我們的理由
(1)市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。
(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。
(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶(hù)同意后再開(kāi)始 維修。
(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。
(6)用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)維修進(jìn)行回訪、詢(xún)問(wèn)熱水器使用情況與收費(fèi)明細(xì)。 |