華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 服務預約:用戶可以通過一鍵預約,享受清洗、保養、維修等一站式上門服務。服務進度也可以進行查詢。
2. 標準化統一收費:全國統一服務,收費標準統一,用戶可以放心。
3. 保修政策:提供產品專屬的包修包換服務,為用戶解決維修無憂的問題。
4. 附近服務門店:用戶可以探索附近的商家認證的服務門店,這些門店提供產品咨詢及預約線下門店等服務,提供一站式服務。
5. 服務產品中心:提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,品質保證、標準化統一收費,商家配件使用更放心。
6. 專業服務:提供貼心/專業的服務,包括維修/清洗/保養等服務。
7. 無憂換新服務:提供廚房清潔服務、煙灶養護服務、延保服務等。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非華帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |