多田咨詢電話:4006-189123
一、多田熱水器維修服務政策如下:
1. 全國維修服務網絡:多田擁有覆蓋全國的維修服務網絡,確保用戶可以享受到及時的維修支持和維修服務。無論用戶在哪里購買多田產品,都可以在附近的維修服務中心得到專業的維修和保養服務。
2. 快速響應服務:如果用戶在使用多田產品時遇到任何問題或故障,可以通過撥打維修服務熱線或在線咨詢渠道聯系多田維修服務中心。多田承諾提供快速響應服務,通常會在24小時內聯系用戶,并根據用戶的需求安排維修人員上門服務。
3. 專業維修團隊:多田擁有一支專業的維修團隊,具備豐富的經驗和技能,能夠處理各種產品故障和問題。維修人員都經過專業培訓,能夠提供高效、專業的維修服務,確保用戶的產品得到及時的修復。
4. 原廠配件保障:為了確保產品的維修質量和持久性能,多田提供原廠配件保障。在維修過程中,維修人員會使用與原產品相同規格和質量的配件,確保產品的性能和品質不受影響。
5. 延長保修服務:為了滿足用戶對長期使用的需求,多田還提供延長保修服務。用戶可以選擇購買延長保修服務計劃,為自己的產品額外增加一年的保修期限。
6. 用戶關懷活動:除了常規的維修服務,多田還會不定期地開展用戶關懷活動,為用戶提供免費的產品檢查、保養和清洗服務。這些活動旨在提高用戶對產品的了解和保養意識,同時讓用戶感受到多田對用戶的關心和重視。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非多田家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |