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海爾洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
海爾集團為所有產(chǎn)品提供至少一年的保修期。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)因制造或設(shè)計缺陷導(dǎo)致的故障,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
二、包修與包退政策
對于符合海爾集團質(zhì)量標準的產(chǎn)品,我們提供包修服務(wù)。在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)(具體時間根據(jù)產(chǎn)品類型和購買渠道而定),如果產(chǎn)品出現(xiàn)因制造或設(shè)計缺陷導(dǎo)致的故障,我們將提供免費維修或更換服務(wù)。
對于不符合海爾集團質(zhì)量標準的產(chǎn)品,我們提供包退服務(wù)。在購買產(chǎn)品后的七日內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題,您可以選擇退貨并獲得全額退款。
三、包換政策
對于符合海爾集團質(zhì)量標準的產(chǎn)品,如果在購買后的一段時間內(nèi)(具體時間根據(jù)產(chǎn)品類型和購買渠道而定)出現(xiàn)質(zhì)量問題,您可以選擇更換同類型的產(chǎn)品。更換后的產(chǎn)品將享有至少一年的保修期。
四、服務(wù)說明
1. 在保修期內(nèi),請保持產(chǎn)品完整,包括所有配件和包裝。如果您有任何問題或需要維修服務(wù),請聯(lián)系我們的客服部門或當?shù)氐暮柧S修服務(wù)網(wǎng)點。
2. 對于包修、包退和包換政策,我們僅對因制造或設(shè)計缺陷導(dǎo)致的故障負責(zé)。對于其他因素導(dǎo)致的故障,如使用不當、意外損壞等,我們將不承擔(dān)責(zé)任。
3. 如果您需要海爾提供的保修服務(wù),請準備好您的購買憑證和產(chǎn)品信息,以便我們核實您的保修資格。
4. 對于一些特殊產(chǎn)品或服務(wù)需求,如定制產(chǎn)品、海外購買等,保修政策可能會有所不同。請您在購買前詳細了解相關(guān)規(guī)定。
5. 本保修政策僅適用于海爾集團的產(chǎn)品。對于其他品牌的產(chǎn)品,保修政策可能會有所不同。請您在購買前詳細了解相關(guān)規(guī)定。 |