雪銳龍冰柜維修服務(wù)電話號(hào)碼多少-消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)點(diǎn)
雪銳龍咨詢電話:400-6189123
一、包修內(nèi)容:
a. 雪銳龍冰柜包修包括因產(chǎn)品本身制造缺陷或材料問(wèn)題而引起的故障、損壞等問(wèn)題。
b. 包修期內(nèi),消費(fèi)者可享受免費(fèi)的維修服務(wù),包括零部件更換、維修等。
c. 包修期內(nèi),如產(chǎn)品無(wú)法修復(fù),雪銳龍將提供免費(fèi)更換新品的服務(wù)。
二、包修細(xì)則
1. 包修期限計(jì)算:
a. 包修期限自購(gòu)買之日起計(jì)算,以購(gòu)買憑證上的日期為準(zhǔn)。
b. 如產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修,包修期將不會(huì)延長(zhǎng)。
c. 如產(chǎn)品在包修期滿后進(jìn)行維修,將按照實(shí)際維修日起計(jì)算包修期限。
2. 包修范圍限制:
a. 產(chǎn)品故障或損壞是由于消費(fèi)者自己不當(dāng)使用、維修、保管等造成的,將不在包修范圍內(nèi)。
b. 產(chǎn)品外觀損壞、刮花等問(wèn)題不在包修范圍內(nèi),但可提供維修服務(wù)。
c. 消費(fèi)者在產(chǎn)品包修期內(nèi)進(jìn)行非授權(quán)的拆卸、改裝等行為,將導(dǎo)致包修失效。
3. 包修期限延長(zhǎng):
產(chǎn)品在包修期內(nèi)進(jìn)行維修時(shí),維修所耗費(fèi)的時(shí)間將不計(jì)算在包修期內(nèi),包修期將延長(zhǎng)相應(yīng)的天數(shù)。
產(chǎn)品維修注意以下事項(xiàng):
(一)冰柜購(gòu)買時(shí)就要關(guān)注維修服務(wù)。
消費(fèi)者在購(gòu)買家用冰柜時(shí)要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時(shí)向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購(gòu)買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存,線上購(gòu)買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購(gòu)發(fā)票。
(三)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應(yīng)通過(guò)冰柜說(shuō)明書、雪銳龍廠家、
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