華帝咨詢電話:4006-189123
一、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 退貨政策:消費(fèi)者在購買華帝熱水器后,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以選擇在7天內(nèi)退貨。這項(xiàng)規(guī)定保障了消費(fèi)者的權(quán)益,讓消費(fèi)者不用擔(dān)心自己購買了不合格的產(chǎn)品。
2. 換貨政策:如果消費(fèi)者在購買華帝熱水器后15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以選擇換貨。這項(xiàng)規(guī)定可以保證消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問題,并及時(shí)更換。
3. 修理政策:如果消費(fèi)者在購買華帝熱水器后一年內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以選擇免費(fèi)維修。這項(xiàng)規(guī)定可以保證消費(fèi)者在使用過程中,能夠及時(shí)維修產(chǎn)品的問題,避免因產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的安全問題。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |