華帝咨詢(xún)電話(huà)：4006-189123
華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)維修服務(wù)：對(duì)于華帝品牌的熱水器產(chǎn)品，提供一定期限的免費(fèi)維修服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的故障，可以免費(fèi)維修或更換。此外，對(duì)于一些特定型號(hào)的熱水器，如熱水器整機(jī)延長(zhǎng)至10年延保的產(chǎn)品，如果進(jìn)入履約期后*次維修即無(wú)法維修，將給予現(xiàn)金賠償。
2. 上門(mén)服務(wù)：在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門(mén)、檢測(cè)、配件、維修、拉修服務(wù)，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。
3. 配件更換：如果產(chǎn)品性能故障，履約期內(nèi)因無(wú)備件等原因無(wú)法維修，機(jī)器本身不參與退換機(jī)處理，按照華帝商家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給賠償故障問(wèn)題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。
4. 收費(fèi)修理：如果消費(fèi)者無(wú)法提供有效的產(chǎn)品三包憑證、三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的、因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的、未經(jīng)公司許可自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失等情況，可能需要根據(jù)華帝的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付一定的費(fèi)用。
5. 增值服務(wù)：提供安裝調(diào)試、定期維護(hù)、清洗保養(yǎng)等增值服務(wù)，旨在幫助消費(fèi)者更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
6. 客戶(hù)服務(wù)：提供全面的客戶(hù)服務(wù)，包括電話(huà)、在線(xiàn)聊天和社交媒體等渠道，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的；
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。