銘雪冰柜各區(qū)維修服務(wù)處理電話號(hào)碼-反映處理服務(wù)
銘雪咨詢(xún)電話:400-6189123
包修流程
1. 產(chǎn)品故障發(fā)生后,消費(fèi)者可通過(guò)以下方式聯(lián)系銘雪冰柜維修服務(wù)中心:撥打銘雪冰柜廠家維修服務(wù)熱線、登錄銘雪廠家網(wǎng)站提交網(wǎng)上報(bào)修申請(qǐng)、或直接前往當(dāng)?shù)劂懷┍袷跈?quán)維修服務(wù)中心。
2. 消費(fèi)者需提供購(gòu)買(mǎi)憑證、產(chǎn)品包修卡及詳細(xì)故障描述。
3. 銘雪冰柜維修服務(wù)中心將根據(jù)故障描述和產(chǎn)品包修期限進(jìn)行初步判斷,確認(rèn)是否在包修范圍內(nèi)。
4. 若確認(rèn)在包修范圍內(nèi),銘雪冰柜將派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)或提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行維修。如需更換零部件,銘雪冰柜將提供原裝零部件進(jìn)行更換。
5. 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題,消費(fèi)者可要求更換同等型號(hào)的新產(chǎn)品。
6. 維修完成后,銘雪冰柜將提供包修單據(jù),并將產(chǎn)品還給消費(fèi)者。
銘雪服務(wù)下承諾:
1、嚴(yán)格按照冰柜維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行冰柜維修工時(shí)定額及單價(jià),合理收費(fèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行冰柜維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的冰柜維修單證和票證。 希望您在冰柜維修期間,對(duì)我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進(jìn)行冰柜維修,歡迎投訴舉報(bào),我單位投訴電話 |