博世咨詢電話:4006-189123
博世冰箱維修服務政策如下:
1. 維修服務電話:提供24小時全國維修服務電話,客戶可以隨時撥打,咨詢產品使用問題、尋求解決方案或進行故障報修。
2. 上門服務:對于需要上門維修的情況,博世冰箱將派遣專業的維修人員上門服務?蛻糁恍杼峁┰敿毜牡刂泛吐撓捣绞剑S修人員將按照約定時間及時到達。
3. 質量保修:博世冰箱為每一臺產品提供質量保修服務。在保修期內,如果發生非人為損壞的故障,客戶可以享受免費維修或更換的服務。
4. 退換貨政策:在購買后的一段時間內,如果由于非人為原因導致的產品故障,客戶有權選擇退換貨。具體退換貨政策可咨詢當地經銷商或公司客服。
5. 零部件供應:所有原廠零部件均可在合理的時間內獲得供應,以便于維修或更換。
6. 終身技術支持:無論客戶使用博世冰箱的年限如何,公司都會為客戶提供技術支持和咨詢服務。
7. 環;厥沼媱潱簽榱吮Wo環境,博世冰箱還提供舊冰箱的回收服務。客戶可以放心購買博世冰箱,同時也可以放心處理舊冰箱。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非博世家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |