雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 企業(yè)使命:雅典娜電器的使命是“弘揚(yáng)工業(yè)精神,追求完美質(zhì)量,提供專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造舒適環(huán)境”。這體現(xiàn)了雅典娜對(duì)質(zhì)量、服務(wù)和客戶舒適度的執(zhí)著追求。
2. 愿景:雅典娜電器的愿景是成為“國(guó)際領(lǐng)先的電磁線生產(chǎn)者”,致力于將*好的產(chǎn)品與服務(wù)帶給全球客戶。這顯示了雅典娜對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的雄心壯志和對(duì)客戶需求的深刻洞察。
3. 核心價(jià)值觀:雅典娜電器的核心價(jià)值觀包括“實(shí)、信、廉、新、禮”五個(gè)方面。其中,“實(shí)”強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是、少說(shuō)空話多干實(shí)事;“信”強(qiáng)調(diào)質(zhì)量*、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);“廉”強(qiáng)調(diào)遵紀(jì)守法、廉潔奉公;“新”強(qiáng)調(diào)愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新;“禮”強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作、開(kāi)放包容。這些價(jià)值觀共同構(gòu)成了雅典娜電器服務(wù)的基石。
4. 質(zhì)量方針:雅典娜電器的質(zhì)量方針是“質(zhì)量追求完美,價(jià)格*具競(jìng)爭(zhēng),行為恪守誠(chéng)信,客戶認(rèn)可卓越”。這表達(dá)了雅典娜電器對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的極致追求以及對(duì)客戶滿意度的重視。
二、雅典娜冰箱服務(wù)政策如下:
1. 建立溫暖的伙伴關(guān)系:雅典娜希望通過(guò)零售這個(gè)途徑更好地了解客戶,讓品牌與用戶直接接觸,使得品牌更加有溫度,不再是冷冰冰的服務(wù)。為了回饋老用戶對(duì)雅典娜的支持,雅典娜還發(fā)起了許多關(guān)愛(ài)老用戶的活動(dòng),例如新品試用、清洗服務(wù)等,讓用戶們知道雅典娜的今天全靠他們的支持,雅典娜也并沒(méi)有忘記他們。這樣與新老用戶都能建立起溫暖的伙伴關(guān)系。
2. 賦能渠道伙伴:品質(zhì)之家通過(guò)零售的方式為渠道伙伴們提供支持,通過(guò)推陳出新的培訓(xùn)方式,汲取領(lǐng)先的零售理念,雅典娜與渠道伙伴相輔相成,創(chuàng)建*標(biāo)志性的運(yùn)營(yíng)服務(wù),共同實(shí)現(xiàn)雅典娜會(huì)員運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷能力的全面提升。
3. 實(shí)實(shí)在在體會(huì)雅典娜的誠(chéng)意:雅典娜品質(zhì)之家也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到雅典娜的誠(chéng)意。51年來(lái),雅典娜都十分注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也就是直營(yíng)店名為“品質(zhì)之家”的原因。 |