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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

晶弘冰箱維修技術咨詢服務電話無隱形消費服務

詳細說明

晶弘咨詢電話：4006-189123

晶弘冰箱維修服務政策如下：

1. 服務宗旨：顧客滿意*

晶弘冰箱（中國）有限公司始終把顧客的滿意度放在首位。公司全體員工以高度的熱情和專業(yè)性，致力于提供超越顧客期望的服務。

2. 服務保障：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定

公司承諾嚴格遵守國家的“三包”規(guī)定，為消費者提供全方位的維修服務。在購買晶弘冰箱產品后，消費者將享有保修、包換、包退的權利。

3. 服務便捷：完善的維修服務網(wǎng)絡

公司擁有覆蓋全國的服務網(wǎng)絡，無論消費者在哪里購買晶弘冰箱產品，都能獲得便捷的維修服務。此外，公司還提供上門服務，為消費者解決實際問題。

4. 服務承諾：快速響應，及時解決

無論是產品咨詢、維修還是退換貨，公司都承諾給予快速響應。公司將及時派遣專業(yè)人員處理問題，確保問題得到及時解決。

5. 服務培訓：不斷提升服務質量

為了提供更優(yōu)質的服務，公司定期對員工進行服務培訓，提高他們的服務技能和業(yè)務水平。同時，公司也鼓勵員工參與外部培訓和交流活動，以保持與時俱進。

6. 服務監(jiān)督：接受社會監(jiān)督，持續(xù)改進

晶弘冰箱（中國）有限公司的服務政策接受社會各界的監(jiān)督。消費者可以通過多種渠道對公司的服務進行投訴和評價。公司重視每一個消費者的反饋，持續(xù)改進服務流程，提升服務質量。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非晶弘家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。