美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美的服務(wù)說明:
1. 原材料檢驗(yàn)
我們深知,高質(zhì)量的原材料是生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的基石。因此,我們嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,對每一批次的原材料進(jìn)行入庫前的質(zhì)量檢測,確保原材料符合生產(chǎn)要求。
2. 生產(chǎn)過程監(jiān)控
在生產(chǎn)過程中,我們實(shí)行全程監(jiān)控,確保每一道工序都嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。同時,我們還會定期對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保其處于至佳工作狀態(tài)。
3. 成品性能測試
成品出廠前,我們會對每一臺空調(diào)進(jìn)行全面的性能測試,包括制冷/制熱效果、噪音、能耗等多個方面,確保產(chǎn)品性能達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)制定
我們結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和標(biāo)準(zhǔn),制定了符合自身產(chǎn)品特點(diǎn)的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅涵蓋了產(chǎn)品的各個方面,還包括了生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)。
5. 用戶反饋收集
我們非常重視用戶的反饋,通過設(shè)立專門的用戶服務(wù)部門,定期收集和分析用戶反饋,以了解產(chǎn)品的使用情況和用戶需求,為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。
6. 質(zhì)量問題處理
對于用戶反饋的質(zhì)量問題,我們會迅速響應(yīng),查明原因,并采取有效的措施進(jìn)行處理。同時,我們還會將處理結(jié)果及時反饋給用戶,確保用戶的權(quán)益得到保障。
7. 持續(xù)改進(jìn)措施
為了不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,我們會定期總結(jié)和分析質(zhì)量控制服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)措施,并持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量控制體系。
美的空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)范圍:美的提供空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等空調(diào)產(chǎn)品的上門維修服務(wù),覆蓋全國各大城市。
2. 上門時間:美的承諾在接到報修申請后,按照與客戶約定的時間準(zhǔn)時上門服務(wù)。
3. 服務(wù)人員:工程師具有5年以上維修/安裝經(jīng)驗(yàn),專業(yè)可靠。
4. 工具設(shè)備:工程師會攜帶必要的工具設(shè)備,確保能夠順利完成維修工作。
5. 保護(hù)客戶財產(chǎn): |