格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝
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格力空調(diào)維修服務說明:
一、基本保修期限
格力空調(diào)產(chǎn)品通常享有一定的基本保修期限,該期限在購買時或產(chǎn)品說明書中會有明確標注。在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為造成的故障或質(zhì)量問題,格力將提供免費的維修或更換服務。請務必注意保修期限的起止時間,并及時處理任何出現(xiàn)的問題。
二、延長保修服務
除了基本保修期限外,格力還提供了延長保修服務。您可以選擇購買額外的保修期限,以在基本保修期結(jié)束后繼續(xù)享受保修服務。延長保修服務通常覆蓋更廣泛的故障類型,并為您提供更長的保障時間。考慮購買延長保修服務時,請仔細了解服務內(nèi)容、價格和保修期限。
三、保修范圍與例外
保修范圍涵蓋了產(chǎn)品的主要部件和功能,但某些特定情況或部件可能不屬于保修范疇。例如,由于使用環(huán)境不當、操作錯誤或人為損壞導致的故障可能不被包含在保修范圍內(nèi)。因此,在使用產(chǎn)品時,請遵循產(chǎn)品說明書中的操作指南,并注意避免可能導致故障的不當使用。
四、憑證與型號一致性
在享受保修服務時,您需要提供有效的購買憑證和產(chǎn)品型號信息。請確保憑證(如發(fā)票、保修卡等)的完整性和真實性,并確保產(chǎn)品型號與憑證上的一致。如果憑證丟失或型號不符,可能會影響您的保修權(quán)益。
五、使用維護責任
作為用戶,您有責任正確使用和維護空調(diào)產(chǎn)品。請遵循產(chǎn)品說明書中的使用和維護建議,定期清潔產(chǎn)品,保持其良好的工作狀態(tài)。同時,避免將產(chǎn)品暴露在潮濕、高溫或高濕等惡劣環(huán)境中,以免對產(chǎn)品造成損害。
六、非授權(quán)修理損失
未經(jīng)格力授權(quán)的第三方修理可能會導致產(chǎn)品損壞或保修失效。如果您的產(chǎn)品需要維修,請務必聯(lián)系格力商家客服或前往指定的維修網(wǎng)點。非授權(quán)修理可能使產(chǎn)品失去保修資格,并導致額外的維修費用。
七、不可抗力與意外損害
在不可抗力(如自然 |