倍科冰箱維修服務(wù)商家電話(疑難故障處理中心)
倍科咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 所有倍科冰箱產(chǎn)品在購買后均享有保修服務(wù),具體保修期限請參考產(chǎn)品購買憑證或相關(guān)廠家渠道公布的信息。
2. 保修范圍包括產(chǎn)品本身的制造缺陷、零部件故障等非人為因素引起的問題。
3. 如果產(chǎn)品在運輸過程中造成損壞,請及時與銷售商或倍科客服聯(lián)系,以便進行相應(yīng)處理。
二、保修條件
1. 為了享受倍科冰箱產(chǎn)品的保修服務(wù),請您保留購買憑證,并確保產(chǎn)品保修期內(nèi)。
2. 在產(chǎn)品使用過程中,請按照產(chǎn)品說明書和操作手冊的要求正確使用、維護和保養(yǎng)產(chǎn)品。
3. 請勿私自拆卸、修理或改裝產(chǎn)品,以免造成保修失效。
4. 如需維修,請聯(lián)系倍科授權(quán)的維修服務(wù)中心進行處理,使用非授權(quán)維修渠道可能導(dǎo)致保修失效。
三、保修流程
1. 如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題,請及時聯(lián)系倍科客服,并提供購買憑證及詳細的產(chǎn)品問題描述。
2. 倍科客服將根據(jù)您提供的信息進行初步判斷,并告知您是否符合保修條件。
3. 如果符合保修條件,客服將為您安排產(chǎn)品寄修或上門維修服務(wù)。
4. 如果不符合保修條件,客服將向您解釋原因,并提供其他解決方案。
4. 在保修期內(nèi),維修服務(wù)將免費提供。如果超過保修期限,將根據(jù)具體情況收取相應(yīng)費用。
四、保修免責條款
1. 保修期內(nèi),由于人為因素、意外事故、不正常使用等原因造成的產(chǎn)品損壞,將不在保修范圍內(nèi)。
2. 如果產(chǎn)品保修期已過或無法提供購買憑證,將無法享受保修服務(wù)。
3. 由于不可抗力因素(如地震、火災(zāi)等)造成的產(chǎn)品損壞,將不在保修范圍內(nèi)。 |