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方太油煙機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
方太油煙機廠家承諾為消費者提供全方位、專業(yè)、周到的服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)。
一、產(chǎn)品包修政策
1. 方太油煙機產(chǎn)品自購買之日起享受一年或?qū)嶋H購買油煙機商品規(guī)定包修期較長的，以時間較長者為準，免費享受包修服務(wù)。
2. 方太油煙機實行全國聯(lián)保，產(chǎn)品在購買地享受維修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，可聯(lián)系方太油煙機維修服務(wù)中心或寄送到方太油煙機指定的維修站進行維修。
二、退換貨政策
1. 如購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在包修期內(nèi)，可進行退換貨。
2. 如產(chǎn)品存在非人為因素的質(zhì)量問題，在退換貨時，請保留產(chǎn)品原包裝及配件。
3. 如有特殊情況需要退換貨，請聯(lián)系方太油煙機維修服務(wù)中心進行協(xié)商處理。
三、方太油煙機廠家嚴格規(guī)范服務(wù)說明
1. 方太油煙機對所有售出產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，確保消費者在購買地享受維修服務(wù)。
2. 方太油煙機維修服務(wù)人員將嚴格按照公司規(guī)定的服務(wù)流程為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3. 方太油煙機維修服務(wù)人員不得以任何理由拒絕為消費者提供服務(wù)，除非消費者提出的要求違反公司規(guī)定。
4. 如消費者對方太油煙機維修服務(wù)不滿意，可向方太油煙機客服投訴，公司將嚴肅處理每一起投訴案件。
5. 在三包期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，方太油煙機將免費提供維修或更換服務(wù)；
6. 三包有效期以發(fā)票開具日期起計算，如發(fā)票開具日期晚于產(chǎn)品出廠日期，則以出廠日期起計算。
7. 方太油煙機鼓勵消費者在購買前了解產(chǎn)品及服務(wù)政策，以避免購買后出現(xiàn)不必要的糾紛。
8. 在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，消費者均可撥打方太油煙機客服電話進行咨詢或報修。
9. 方太油煙機會嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及政策，保障消費者的合法權(quán)益。
10. 消費者在享受方太油煙機服務(wù)時，請遵守公司規(guī)定的服務(wù)流程和 |
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