威能壁掛爐熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、威能壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 全天候服務:提供24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務不間歇。
2. 全方位服務:從產品的售前咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及維修的巡檢、維修、保養,提供全方位的服務。
3. 全專業服務:擁有專家級服務隊伍,專業的服務工具,確保100%專業服務,確保服務質量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務:專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;全國1000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養;400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務。
二、威能壁掛爐熱水器服務主要體現在以下幾個方面:
1. 品質至上,用戶至上:秉承高品質的產品和服務,以滿足用戶的需求和期望。
2. 尊重客戶,理解客戶:通過真誠的態度和專業的技能,理解客戶的需求和期望,提供超越客戶期望的產品和服務。
3. 持續創新,追求卓越:不斷追求創新和卓越,提供更快、更好、更高效的產品和服務。
4. 培育、珍惜、關懷員工:重視員工的成長和發展,為他們提供良好的工作環境和培訓機會。 |