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三菱中央空調(diào)維修、移機安裝清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)宗旨
三菱中央空調(diào)維修以“用戶至上,質(zhì)量*”為宗旨,通過專業(yè)的技術(shù)團隊和完善的維修服務(wù)流程,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、服務(wù)對象
三菱中央空調(diào)維修服務(wù)面向全國范圍內(nèi)的三菱中央空調(diào)用戶,無論是個人用戶還是商業(yè)用戶,只要購買的三菱中央空調(diào)產(chǎn)品需要維修,我們都將竭誠為您提供服務(wù)。
三、服務(wù)承諾
1. 快速響應:我們承諾在接到消費者報修后,將在24小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù),對于緊急問題,我們將提供即時電話支持,確保問題得到及時解決。
2. 專業(yè)維修:我們的技術(shù)人員都經(jīng)過三菱中央公司的專業(yè)培訓和認證,他們將使用原廠零件和維修設(shè)備,確保您的空調(diào)產(chǎn)品得到專業(yè)的維修。
3. 合理收費:我們將提供透明的收費標準,所有維修服務(wù)費用都將提前告知消費者,確保您在接受服務(wù)前清楚了解費用情況。
4. 質(zhì)量保障:對于所有維修過的產(chǎn)品,我們都將提供三個月的保修期,如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同問題,我們將免費提供再次維修服務(wù)。
5. 誠信服務(wù):我們將嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和三菱中央公司的服務(wù)規(guī)范,保護消費者的合法權(quán)益。
四、服務(wù)流程
1. 消費者撥打我們的服務(wù)熱線或在線提交報修申請。
2. 我們收到報修信息后,將安排技術(shù)人員進行電話或在線溝通,了解具體問題和需求。
3. 根據(jù)具體情況,技術(shù)人員將提供相應的維修方案和報價給消費者。
4. 消費者同意報價后,我們將安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
5. 技術(shù)人員完成維修后,將對產(chǎn)品進行測試和調(diào)試,確保問題得到解決。
6. 消費者驗收合格后,在維修單上簽字確認并支付維修費用。
7. 我們將向消費者提供維修后的保修憑證,并在保修期內(nèi)提供相應的維修服務(wù)。 |