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小米電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
小米電視對所有修出的產(chǎn)品提供至少一年的保修服務(wù)。對于一些特定產(chǎn)品，保修期可能會延長。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)因制造缺陷導(dǎo)致的故障或損壞，小米電視將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
二、保修范圍
保修服務(wù)涵蓋以下方面：
1. 電視產(chǎn)品在正常使用下出現(xiàn)的任何故障或損壞。
2. 由于意外事故導(dǎo)致的損壞，如電壓不穩(wěn)、水災(zāi)、火災(zāi)等。
3. 在產(chǎn)品使用過程中，因不正確安裝、使用或維護(hù)導(dǎo)致的損壞。
4. 維修或更換部件的費(fèi)用，包括人工和材料費(fèi)用。
不包括以下方面：
1. 產(chǎn)品部件的正常磨損或消耗，如燈泡、濾網(wǎng)等。
2. 因不正確使用、維護(hù)或保管導(dǎo)致的損壞。
3. 未經(jīng)小米授權(quán)的服務(wù)人員進(jìn)行的維修或更換。
4. 產(chǎn)品的外觀損壞或刮痕。
三、保修政策
小米電視產(chǎn)品均享受國家規(guī)定的2年質(zhì)量保修服務(wù)。以下情況不享受保修服務(wù)：
1. 超過保修期的產(chǎn)品；
2. 用戶未按照產(chǎn)品說明書和操作指南使用、維護(hù)、保管而導(dǎo)致的故障或損壞；
3. 用戶未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆卸而導(dǎo)致的故障或損壞；
4. 用戶使用非小米原廠配件或因產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障或損壞；
5. 自然災(zāi)害、意外事故等不可抗力因素導(dǎo)致的故障或損壞；
6. 未經(jīng)小米授權(quán)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修而導(dǎo)致的故障或損壞。
四、服務(wù)范圍
小米電視保修政策涵蓋以下范圍：
1. 冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、空調(diào)、微波爐、電烤箱等小米品牌電視產(chǎn)品；
2. 產(chǎn)品的主要部件，如壓縮機(jī)、制冷系統(tǒng)、電機(jī)、電路控制系統(tǒng)等；
3. 產(chǎn)品的附件和隨機(jī)工具，如說明書、合格證、保修卡等；
4. 產(chǎn)品安裝和調(diào)試服務(wù)，如初次安裝、調(diào)試等；
5. 產(chǎn)品維修和更換服務(wù)，如故障診斷、零部件更換等。 |
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