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海爾冰箱維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 海爾冰箱產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“產(chǎn)品”）的保修政策會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品類型和購(gòu)買渠道而有所不同。具體保修政策將在購(gòu)買時(shí)由銷售商詳細(xì)告知消費(fèi)者。
二.保修范圍
1. 海爾冰箱產(chǎn)品在正常使用條件下，自購(gòu)買之日起，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，均可享受保修服務(wù)。
2. 保修范圍包括但不限于以下內(nèi)容：
a) 產(chǎn)品性能故障或損壞修復(fù)；
b) 部件（如電器部件、塑料部件、金屬部件等）更換；
c) 校正和調(diào)整產(chǎn)品的整體或部分功能。
三.保修期限
1. 根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，海爾冰箱的保修期限不得少于兩年。具體保修期限將在購(gòu)買時(shí)由銷售商詳細(xì)告知消費(fèi)者。
四.保修憑證
1. 消費(fèi)者在申請(qǐng)保修服務(wù)時(shí)，需要提供以下保修憑證：
a) 購(gòu)買海爾冰箱產(chǎn)品的發(fā)票或收據(jù)；
b) 完整的維修記錄（如有）。
五.保修流程
1. 消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞后，應(yīng)首先聯(lián)系銷售商，了解具體的保修流程和注意事項(xiàng)。
2. 消費(fèi)者應(yīng)將產(chǎn)品送到指定的維修服務(wù)中心，并填寫保修申請(qǐng)表，提供相關(guān)保修憑證。
3. 維修服務(wù)中心會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步檢測(cè)，確認(rèn)故障或損壞的原因。如果確認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，將按照保修政策進(jìn)行處理。
4. 如果產(chǎn)品故障或損壞需要更換部件或整體更換，維修服務(wù)中心將根據(jù)實(shí)際情況通知消費(fèi)者，并在處理完畢后向消費(fèi)者提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和維修記錄。
六.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1. 在保修期內(nèi)，如果消費(fèi)者需要非保修服務(wù)，如保養(yǎng)、清洗、調(diào)試等，應(yīng)與銷售商協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者在購(gòu)買海爾冰箱產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解具體的保修政策和流程，以便在需要時(shí)能夠順利申請(qǐng)到保修服務(wù)。 |
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