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海爾洗衣機(jī)維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)說明
海爾洗衣機(jī)集團(tuán)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，確保客戶的購買和使用體驗(yàn)。在購買海爾洗衣機(jī)后，您可以享受以下服務(wù)：
1. 三包有效期
根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，海爾洗衣機(jī)對所修商品實(shí)行“三包”政策，即對商品質(zhì)量、性能、外觀等方面進(jìn)行保證。在購買后一年內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致維修或更換，海爾洗衣機(jī)將為您提供免費(fèi)服務(wù)。
2. 維修服務(wù)
在三包有效期內(nèi)，如您的海爾洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為因素故障，您可以享受海爾洗衣機(jī)提供的免費(fèi)維修服務(wù)。如有必要，海爾洗衣機(jī)將為您提供備用設(shè)備或零件，以確保您的正常使用。
3. 更換服務(wù)
在三包有效期內(nèi)，如您的海爾洗衣機(jī)經(jīng)過兩次維修仍無法正常使用，海爾洗衣機(jī)將為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。更換后的產(chǎn)品三包有效期將重新計(jì)算。
4. 退換貨政策
在購買后七天內(nèi)，如您對所購海爾洗衣機(jī)不滿意，您可以根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行無理由退換貨。請您務(wù)必保持商品原狀，并按照海爾洗衣機(jī)的退換貨流程進(jìn)行操作。
二、責(zé)任細(xì)則
1. 海爾洗衣機(jī)對所修商品承擔(dān)有限責(zé)任。在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換費(fèi)用由海爾洗衣機(jī)承擔(dān)；因人為因素導(dǎo)致的故障，海爾洗衣機(jī)將為您提供有償服務(wù)。
2. 在使用海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品時(shí)，請您務(wù)必遵守使用說明，否則可能導(dǎo)致非質(zhì)量問題。如有疑問，請咨詢海爾洗衣機(jī)客服人員。
3. 因不可抗力因素導(dǎo)致的海爾洗衣機(jī)故障，如自然災(zāi)害、意外事故等，海爾洗衣機(jī)將為您提供維修服務(wù)，但費(fèi)用需雙方協(xié)商解決。
4. 海爾洗衣機(jī)保留對維修服務(wù)的*終解釋權(quán)。如有未盡事宜，請參考海爾洗衣機(jī)廠網(wǎng)或咨詢當(dāng)?shù)睾栂匆聶C(jī)客服中心。 |
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