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海爾洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、服務說明
海爾洗衣機集團致力于為客戶提供優(yōu)質的維修服務,確?蛻舻馁徺I和使用體驗。在購買海爾洗衣機后,您可以享受以下服務:
1. 三包有效期
根據(jù)國家相關規(guī)定,海爾洗衣機對所修商品實行“三包”政策,即對商品質量、性能、外觀等方面進行保證。在購買后一年內,如因產品質量問題導致維修或更換,海爾洗衣機將為您提供免費服務。
2. 維修服務
在三包有效期內,如您的海爾洗衣機出現(xiàn)非人為因素故障,您可以享受海爾洗衣機提供的免費維修服務。如有必要,海爾洗衣機將為您提供備用設備或零件,以確保您的正常使用。
3. 更換服務
在三包有效期內,如您的海爾洗衣機經過兩次維修仍無法正常使用,海爾洗衣機將為您提供免費更換服務。更換后的產品三包有效期將重新計算。
4. 退換貨政策
在購買后七天內,如您對所購海爾洗衣機不滿意,您可以根據(jù)國家相關規(guī)定進行無理由退換貨。請您務必保持商品原狀,并按照海爾洗衣機的退換貨流程進行操作。
二、責任細則
1. 海爾洗衣機對所修商品承擔有限責任。在三包有效期內,因產品質量問題導致的維修或更換費用由海爾洗衣機承擔;因人為因素導致的故障,海爾洗衣機將為您提供有償服務。
2. 在使用海爾洗衣機產品時,請您務必遵守使用說明,否則可能導致非質量問題。如有疑問,請咨詢海爾洗衣機客服人員。
3. 因不可抗力因素導致的海爾洗衣機故障,如自然災害、意外事故等,海爾洗衣機將為您提供維修服務,但費用需雙方協(xié)商解決。
4. 海爾洗衣機保留對維修服務的*終解釋權。如有未盡事宜,請參考海爾洗衣機廠網或咨詢當?shù)睾栂匆聶C客服中心。 |