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萬事興集成灶維修服務咨詢電話-故障處理服務

詳細說明

萬事興集成灶維修服務咨詢電話-故障處理服務

萬事興咨詢電話：400-6189123

一、適用范圍

本條例適用于所有購買并使用萬事興集成灶產品的消費者。

二、包修期限

1. 萬事興集成灶產品的包修期限為自購買之日起，計算12個月。

2. 若產品所在國家或地區有特殊規定，以當地政策為準。

三、包修的限制和免責條款

1. 以下情況不在包修范圍內：

a. 產品超過包修期限。

b. 產品因消費者未按照使用說明書操作而導致的故障。

c. 產品因意外事故、自然災害等不可抗力因素導致的故障。

d. 產品因未經授權的拆解、維修服務導致的故障。

e. 產品因消費者私自更換零部件導致的故障。

2. 若產品在包修期內進行過非正常維修，萬事興將有權取消其包修資格。

3. 若產品需要更換零部件，萬事興將使用原裝零部件或者經過授權的替代品進行維修。

不屬于包修情況：

1.按國家《部分商品修理更換退貨責任規定》中第十七條的規定，即使產品在包修期內，但屬于下列情況之一者，不屬包修范圍：

1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的。

3)無三包憑證及有效發票的。

4)三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的。

5)因不可抗拒力造成損壞的（雷擊、雨淋、自然災害等）。

6)在三包有效期內，因產品不符合包修條件需收取費用的，須在包修卡及收費憑證上注明不符合包修條件原因，并由用戶簽名認可。