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武漢華帝熱水器維修服務電話多少-確保維修透明度專業性

詳細說明

華帝咨詢電話：4006-189123

武漢華帝熱水器維修、清洗保養一站式服務

一、三包政策范圍

華帝熱水器三包政策適用于消費者購買的華帝熱水器產品，包括華帝品牌的電視機、冰箱、洗衣機、熱水器、熱水器等各類熱水器產品。

二、三包政策有效期

1. 包修：自購買之日起，整機包修一年。對于符合條件的消費者，華帝公司將提供免費的維修服務，包括零部件更換、維修及人工費用等。

2. 包換：在購買后七天內，若產品存在質量問題，消費者可以選擇免費換貨或者退貨。若產品存在嚴重質量問題，消費者可以在購買后15天內申請免費退貨或者換貨。

3. 包退：在購買后15天內，若產品存在質量問題，消費者可以選擇退貨或者換貨。若產品存在嚴重質量問題，消費者可以申請全額退款。

三、不適用三包政策的情況

1. 人為損壞：由于消費者使用不當或者意外損壞造成的熱水器故障，不享受三包政策，需要消費者自行承擔維修費用。

2. 非正常使用：如果消費者在使用過程中沒有按照說明書規定使用熱水器產品，導致產品出現故障或損壞，則不享受三包政策。

3. 超出保修期：如果熱水器產品已經超過了保修期，那么三包政策將不再適用，消費者需要自行承擔維修費用。

四、服務承諾

1. 華帝公司對所有消費者提供咨詢、維修和服務支持等服務。對于消費者的咨詢和投訴，華帝公司將及時回復并解決問題。

2. 華帝公司對維修服務提供全國聯保保修一年的承諾。對于消費者因產品質量問題而需要維修的熱水器產品，華帝公司將提供免費維修或更換零部件的服務。

3. 華帝公司對產品提供免費安裝和調試的服務。對于需要安裝和調試的熱水器產品，華帝公司將提供免費的安裝和調試服務。