海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務說明:
1. 產品信息:在保修卡上會標明您所購買的具體產品型號和序列號,這是為了方便維修服務人員能夠準確識別產品,從而為您提供更精準的服務。
2. 購買日期:保修卡上會標明您購買該產品的日期,這將作為保修期限的參考。根據這一日期,您可以在有效期內享受相應的保修服務。
3. 保修期限:不同型號的海爾產品可能有不同的保修期限,具體的保修期限可以在保修卡上查看。
4. 保修范圍:在保修卡上會明確標明哪些部件或服務在保修范圍內,哪些不在。
5. 退換貨政策:如對所購買的產品不滿意,可以參考保修卡上的退換貨政策進行操作。
6. 維修服務聯系方式:如有任何問題或需要維修服務,可以撥打保修卡上提供的維修服務電話或訪問海爾商家網站進行咨詢和申請。
二、海爾冰箱維修服務理念如下:
1. 全系產品免費保修:海爾冰箱等所有產品均享有3年免費保修服務,且保修期限內維修費用全免。
2. 全國聯保:海爾冰箱全國統一聯保,消費者可撥打全國統一服務熱線進行報修,也可直接聯系當地維修網點或經銷商進行維修。
3. 預約服務:消費者可提前預約冰箱清洗服務,預約成功后,工程師會準時上門,免費拆機、免費清洗。
4. 延保服務:消費者可選擇購買海爾冰箱的延保服務,若冰箱在延保期限內出現非人為損壞的故障,公司負責免費修理。
5. 安裝服務:海爾冰箱提供免費安裝服務,由專業工程師上門測量、定位、安裝。 |