百利冰柜維修上門服務電話號碼多少-免費檢測
百利咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 產品出現故障后,請您妥善保管購買憑證(如發票、包修卡等),以便在需要時提供給維修服務人員。
2. 在聯系客戶服務中心后,我們的維修服務人員將根據您提供的故障情況和產品信息進行初步判斷,并提供可能的解決方案。
3. 如果無法通過電話進行故障排除,我們將安排維修人員上門服務。在此過程中,請您配合我們的工作人員進行檢查和維修。
4. 如果根據維修人員的判斷,產品需要更換配件或整機更換,我們將盡快為您提供新的配件或產品。
5. 在包修期限內,我們的維修服務是免費的,包括上門服務費和更換配件的費用。但在包修期滿后,您可能需要支付一定的費用。
百利產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身包修服務。 |