華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明:
一、持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量提升
1. 嚴(yán)格把控原材料采購(gòu):華帝對(duì)原材料采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格的篩選和檢驗(yàn)制度,確保所使用的原材料符合高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù):華帝不斷引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,以提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
3. 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè):華帝對(duì)每一款產(chǎn)品都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。
二、與消費(fèi)者的“雙向奔赴”服務(wù)
1. 深入了解消費(fèi)者需求:華帝通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者訪談等方式,深入了解消費(fèi)者需求和痛點(diǎn),為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。
2. 提供個(gè)性化定制服務(wù):根據(jù)消費(fèi)者需求,華帝提供個(gè)性化定制服務(wù),滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的需求。
3. 建立完善的維修服務(wù)體系:華帝建立完善的維修服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù),解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
三、質(zhì)量提升與消費(fèi)者服務(wù)的互動(dòng)關(guān)系
1. 質(zhì)量提升促進(jìn)消費(fèi)者滿(mǎn)意度提升:通過(guò)持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量提升,華帝產(chǎn)品的性能、品質(zhì)和使用壽命得到了顯著提升,從而提高了消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和信任度。
2. 消費(fèi)者反饋推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn):消費(fèi)者的反饋是華帝改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的重要依據(jù)。通過(guò)收集和分析消費(fèi)者反饋,華帝可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題和不足,從而進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和優(yōu)化。
二、華帝熱水器服務(wù)理念:
1. 安裝免費(fèi):包括免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝和免費(fèi)贈(zèng)送指定附件。
2. 調(diào)試培訓(xùn):工作人員會(huì)為用戶(hù)調(diào)試并進(jìn)行使用操作培訓(xùn),確保用戶(hù)能夠熟練操作。
3. 送貨安裝30分鐘響應(yīng):針對(duì)送貨和安裝的需求,華帝提供30分鐘響應(yīng)的服務(wù),確保用戶(hù)的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
4. 準(zhǔn)時(shí)按約:工作人員會(huì)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
5. 一次就好:服務(wù)完成后,工作人員會(huì)確保服務(wù)一次就好,避免重復(fù)上門(mén)。
6. 全程無(wú)憂(yōu):在服務(wù)過(guò)程中,華帝工作人員會(huì)確保用戶(hù) |