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飛利浦電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)宗旨
我們致力于為每一位客戶提供專業(yè)、及時、高效的飛利浦電視維修服務(wù)。我們始終堅持以客戶為中心，嚴格遵守公司規(guī)定，竭誠為客戶解決電視使用過程中遇到的問題。
二、服務(wù)承諾
1. 維修人員經(jīng)驗豐富：我們的維修人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，具備扎實的電視理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
2. 合理收費：我們嚴格按照公司規(guī)定的收費標準進行收費，確保公平、透明。同時，我們會為您提供詳細的維修費用清單，讓您明白消費。
3. 專業(yè)服務(wù)：我們的維修人員將穿著整潔的工作服，并攜帶公司規(guī)定的維修工具，保證維修過程的專業(yè)性和安全性。
4. 高效響應(yīng)：我們承諾在接到您的報修電話后，將在*短的時間內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。對于緊急維修，我們將優(yōu)先處理，確保您的生活和工作環(huán)境舒適。
5. 維修后保障：維修完成后，我們將對電視設(shè)備進行全面檢查，確保其正常運行。同時，我們提供維修后的保修期，若在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，我們將免費為您解決問題。
三、服務(wù)流程
1. 電話報修：當您遇到電視問題時，請及時撥打我們的服務(wù)熱線，我們的工作人員將為您提供詳細的咨詢服務(wù)。
2. 上門檢查：我們的維修人員將在預(yù)約時間內(nèi)上門為您檢查電視設(shè)備，確定故障原因。
3. 制定方案：根據(jù)檢查情況，我們的維修人員將為您制定詳細的維修方案，包括維修內(nèi)容、所需時間和費用等信息。
4. 客戶確認：請您仔細核對維修方案，并在《飛利浦電視維修服務(wù)確認單》上簽字確認。
5. 開始維修：在得到您的確認后，我們的維修人員將開始進行維修工作。
6. 維修完成：維修完成后，我們的維修人員將清理現(xiàn)場，確保不會對您的生活環(huán)境造成影響。同時，請您在《飛利浦電視維修服務(wù)完成確認單》上簽字確認。 |
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