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東芝電視維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一. 三包服務(wù)政策：
包修：在購買產(chǎn)品的保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，東芝電視提供免費修理或更換故障部件的服務(wù)。
包退：在購買產(chǎn)品的七天內(nèi)，如果消費者對所購買的產(chǎn)品不滿意，可以申請無條件退貨。需保持產(chǎn)品完整并配件齊全。
包換：在購買產(chǎn)品的十五日內(nèi)，如果消費者對所購買的產(chǎn)品不滿意，可以申請無條件換貨。需保持產(chǎn)品完整并配件齊全。
二. 三包服務(wù)的限制：
對于故意損壞、錯誤操作、不可抗力因素（如地震、雷擊等）導(dǎo)致的損壞，東芝電視不承擔(dān)三包責(zé)任。
對于不按照說明書正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)產(chǎn)品，或未經(jīng)東芝電視授權(quán)的服務(wù)點進(jìn)行維修的，東芝電視不提供三包服務(wù)。
三包服務(wù)在產(chǎn)品超過保修期后不再適用。
三. 維修服務(wù)：
消費者應(yīng)首先聯(lián)系東芝電視的客戶服務(wù)熱線或廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。在填寫相關(guān)信息后，東芝電視將安排*近的授權(quán)服務(wù)點為您提供維修服務(wù)。
在維修過程中，消費者應(yīng)提供有效的購買憑證（如發(fā)票）以證明購買產(chǎn)品的合法性。
維修完成后，消費者應(yīng)仔細(xì)檢查并確認(rèn)故障是否已修復(fù)，并保存好維修記錄和相關(guān)發(fā)票。
四. 投訴處理：
如果消費者對東芝電視的三包服務(wù)有任何疑問或投訴，可以通過東芝電視的客戶服務(wù)熱線或廠家網(wǎng)站提交投訴申請。
如果消費者對處理結(jié)果不滿意，可以向當(dāng)?shù)氐南M者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴。
五. 注意事項：
消費者在購買和使用東芝電視產(chǎn)品時，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，并按照說明書的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
消費者應(yīng)保存好購買憑證（如發(fā)票）及相關(guān)信息，以便在需要維修或投訴時提供。
三包服務(wù)的具體實施可能因地區(qū)和產(chǎn)品的不同而有所差異。如有任何疑問，建議消費者在購買前咨詢當(dāng)?shù)氐臇|芝電視銷售商或客戶服務(wù)熱線。 |
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