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日立空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 日立空調(diào)維修廠家提供針對(duì)日立品牌空調(diào)的維修服務(wù),包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等。
1.2 提供的維修服務(wù)包括產(chǎn)品故障排查、零部件更換、定期維護(hù)保養(yǎng)等。
二、服務(wù)承諾
2.1 維修時(shí),廠家將派遣專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修操作,保證維修質(zhì)量。
2.2 廠家提供維修后的保修期限,具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類型和維修項(xiàng)目而定。
2.3 若維修后的一年內(nèi)同一產(chǎn)品同一部位出現(xiàn)同一故障,廠家將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換部件。
2.4 廠家保證在接到報(bào)修電話或信息后,將盡快安排技術(shù)人員上門維修,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修操作。
三、服務(wù)費(fèi)用
3.1 維修費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目和產(chǎn)品類型而定,包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等。
3.2 廠家將提供詳細(xì)的維修費(fèi)用清單,客戶需在維修完成后支付費(fèi)用。
四、服務(wù)時(shí)間
4.1 廠家提供每周七天、每天24小時(shí)的維修服務(wù),保證客戶在需要時(shí)能夠得到及時(shí)的幫助。
五、客戶權(quán)益
5.1 客戶有權(quán)要求廠家提供專業(yè)的維修服務(wù)和高質(zhì)量的零部件。
5.2 客戶有權(quán)要求廠家在維修時(shí)保護(hù)其合法權(quán)益,包括但不限于保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全等。
六、法律條款
6.1 本服務(wù)條款受國家法律法規(guī)的約束和保護(hù),客戶和廠家均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。
6.2 若發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。 |